問い合わせ対応・予約受付・一次対応を自動化し、
業務負担の削減と売上機会の改善につながる
AIチャットボットを構築しています
中小企業や店舗向けに、FAQ対応、予約受付、ログイン一次切り分けなど、
実務に則したテーマでAIチャットボットを構築しています。
単に作るだけではなく、時間削減・対応品質の標準化・機会損失の防止まで見据えて設計しています。
自己紹介
泉澤 啓太
AIチャットボット・業務改善構築代行
はじめまして、泉澤啓太です。
中小企業や店舗向けに、業務負担の削減や売上機会の改善につながるAIチャットボットの構築を行っています。
デモ版では、Difyを活用し、FAQ対応、予約受付、問い合わせ一次切り分けなど、実務に則したテーマでチャットボットを制作しました。単なる自動応答ではなく、現場で使いやすい導線設計と、導入後の業務改善イメージが持てる構成を重視しています。
また、チャットボット構築に限らず、AIを活用した業務改善や自動化の仕組みづくりにも取り組んでいます。Dify、ChatGPT、Claude Code、Gemini などを活用し、設計・生成・調整まで一貫して形にできることを強みとしています。
目指しているのは、こんな業務の整理です
- 問い合わせ対応に時間を取られすぎている
- 予約導線で機会損失が出ている
- 同じ説明を何度も繰り返している
提供サービス
業種・課題・規模に応じて、最適なチャットボットを設計・構築します
チャットボットの種類
情報提供型チャットボット
よくある質問や商品・サービスの情報を自動で案内。スタッフの対応負荷を削減します。
問題解決型チャットボット
ユーザーの状況をヒアリングし、適切な解決策や次のアクションへ誘導します。
手続き誘導型チャットボット
予約受付・申し込み・資料請求など、手続きの流れをスムーズにガイドします。
掲載している3種類以外にも、用途や業種に応じたチャットボット構築についてご相談いただけます。「こんな使い方はできる？」という段階でもお気軽にどうぞ。
構築・技術支援
Difyを使った構築
ノーコード〜ローコードで高品質なチャットボットを短期間で構築します。
RAG連携
社内マニュアルや商品情報などのナレッジベースと連携した高精度な回答を実現します。
ナレッジ設計
情報の整理・構造化から対応します。ドキュメントが散在していても問題ありません。
会話フロー設計
ユーザーが迷わない自然な会話の流れを、業務に合わせて丁寧に設計します。
実績・制作サンプル
実務を想定したテーマで制作したチャットボットのサンプルです
初診案内FAQ
初診の流れ・持ち物・予約方法などのよくある質問に自動応答。受付スタッフの電話対応を削減し、患者の不安解消をサポートします。
- 初診〜再診の案内を自動化
- 保険証・問診票の持ち物案内
- 診療時間・休診日の案内
ログイン一次切り分けbot
「ログインできない」「パスワードを忘れた」など頻出の問い合わせを分類し、解決策を自動案内。サポート担当の対応件数を削減します。
- 症状ヒアリングによる原因切り分け
- よくある解決策の自動案内
- 解決しない場合のエスカレーション設計
予約受付bot
メニュー・スタイリスト・希望日時をヒアリングし、予約に必要な情報を整理。電話対応の負担を減らしながら機会損失を防ぎます。
- 希望メニュー・日時のヒアリング
- 空き状況案内〜予約誘導
- 初来店・リピーター別の対応設計
現在地から探せるガソリンスタンド検索アプリ
Google Maps APIとPlaces APIを活用し、現在地周辺のガソリンスタンドを検索できるWebアプリです。スマホでも利用できるよう、NetlifyでHTTPS公開しています。
- 現在地取得・ENEOS検索・地図ピン表示
- 店舗一覧・Googleマップ経路リンク
- デモ価格表示・並び替え・FSカードメモ保存
※ ガソリン価格・FSカード対応可否はGoogle APIから取得できないため、デモ価格・手動メモとして実装しています。
NOVA STREET｜アパレルLPデモ
韓国カジュアル×ストリート系の架空アパレルブランドLPです。スマホ閲覧を前提に、ファーストビュー、商品カテゴリ、コーディネート提案、LINE問い合わせ、Instagram導線まで設計しました。
- SNS広告流入を想定したファーストビュー
- 商品カテゴリとコーディネート提案
- LINE問い合わせ・Instagramフォロー導線
※ 上記はポートフォリオ用のサンプル制作物です。
実際の業種・業務に合わせたご提案も可能ですのでお気軽にご相談ください。
AIチャットボットのデモは、過剰利用防止のため一般公開を制限しています。
導入イメージをご確認いただきたい方には、お問い合わせ後にデモURLをご案内します。
料金目安
規模・要件に応じて個別にお見積もりします。まずはお気軽にご相談ください。
小規模なFAQ対応やシンプルな案内用チャットボット向け
- ✓ シンプルなFAQ対応
- ✓ 基本的な会話フロー設計
- ✓ Difyによる構築
- ✓ 納品・操作説明
- — 外部連携なし
- — 小規模向け構成
予約受付、問い合わせ対応、一次切り分けなど、実務で使いやすい構成向け
- ✓ FAQ対応・予約受付・一次切り分け対応
- ✓ 詳細な会話フロー設計
- ✓ Difyによる構築
- ✓ RAG連携（ナレッジベース）
- ✓ 初期調整込み
- ✓ 実務向けの導線設計
業種や業務内容に合わせた個別設計、複雑な導線や拡張を含む構成向け
- ✓ スタンダードプランをベースに個別設計
- ✓ 複雑な導線設計
- ✓ 外部システム・API連携
- ✓ 複数チャットボット設計
- ✓ 運用を見据えた調整
- ✓ 要件に応じてご提案
※ 上記は目安料金です。内容・規模に応じて個別にお見積もりします。
API利用料や外部サービス料金は別途かかる場合があります。初回相談は無料です。
制作の流れ
ご相談から納品まで、4つのステップで進めます
ヒアリング
現在の業務課題や自動化したい内容、予算感などを無料でお聞きします。「まだ何も決まっていない」段階でも大丈夫です。
要件整理・設計
ヒアリング内容をもとに、会話フロー・ナレッジ設計・利用シーンを整理してご提案します。方向性が合えば正式にご依頼ください。
構築・調整
Difyを中心に構築し、会話の精度や導線を確認しながら調整を重ねます。途中経過も随時共有します。
納品・確認
完成物をお渡しし、操作方法や運用上の注意点も丁寧にご説明します。納品後のご質問にも対応します。
お問い合わせ
AIチャットボット導入の相談、見積もり相談、自社に合うか分からない段階でも
お気軽にご連絡ください。通常24時間以内を目安に返信します。
お問い合わせフォーム
メールで直接ご相談
フォームのほか、メールでも受け付けています。
「まずは話だけ聞きたい」という段階でも歓迎です。
こんな段階でもご相談ください
- 何が自動化できるか分からない
- 費用感を先に知りたい
- 自社の業種・業務に使えるか確認したい
- まず話を聞いてから決めたい
掲載事例以外のご相談も歓迎です
社内問い合わせ対応、予約導線、案内業務、自動応答など、業種や用途に応じてご相談いただけます。
「自社に使えるか分からない」という段階でもお気軽にご連絡ください。
社内問い合わせ対応
の自動化
予約導線・案内業務
の整備
AI活用の業務改善
仕組みづくり
「自社に使えるか？」
まずの確認・相談