🏥 クリニック・歯科向け
受付への電話対応や、営業時間外の問い合わせの対応漏れをなくし、
患者さんの来院前の不安を解消します。
⚠️ このチャットボットについて
症状の判断・診断・治療方針の提案は行いません。
初診案内・FAQ対応・受付へのご案内を目的としています。
Problems
クリニック・歯科医院の受付現場でよく聞かれるご相談です。
診療時間・休診日の問い合わせが多い
「今日は診ていますか？」「何時まで受け付けていますか？」の電話が毎日かかってくる。
初診の説明を毎回している
「持ち物は？」「保険証はいりますか？」「何分前に来れば？」を受付で繰り返し説明している。
予約・キャンセル方法の問い合わせが多い
「どうやって予約しますか？」「キャンセルするにはどうすればいいですか？」に毎回対応している。
受付スタッフの電話対応が多い
受付業務中に電話が重なり、患者さんを待たせてしまうことがある。
営業時間外の問い合わせに対応できない
夜間・休診日の問い合わせがそのまま機会損失や対応漏れになっている。
来院前に不安を感じる患者さんが多い
「どこに駐車すれば？」「初めてでも大丈夫？」の不安が解消されないまま来院されている。
Solution
受付案内・初診案内・FAQ対応をAIが自動で行い、スタッフの負担を軽減します。
24時間・自動でご案内
営業時間外や受付が対応中でも、チャットボットが即座に案内。対応漏れや機会損失を防ぎます。
初診案内・FAQを自動化
初診時の持ち物・流れ・保険証の扱いなど、繰り返し対応が必要な内容を自動でご案内します。
診療時間・休診日・持ち物を即時案内
患者さんが知りたい基本情報をいつでも確認できるようにし、問い合わせ電話を削減します。
受付スタッフの対応負担を削減
定型的な問い合わせをボットが担当することで、受付スタッフは患者さんへの対応に集中できます。
患者さんの来院前の不安を減らす
アクセス・駐車場・当日の流れをていねいに案内し、はじめての方も安心して来院できます。
医療判断が必要な内容は受付へ誘導
症状や治療に関するご相談は、受付や受診相談へ自然につなぐ設計にします。
Features
クリニック・歯科向けに特化した案内内容を構築します。
診療時間・休診日
初診の持ち物案内
予約方法の案内
アクセス・駐車場
問診票の案内
キャンセル・遅刻案内
支払い方法の案内
よくある質問対応
Demo
クリニック・歯科向けに構築した初診案内FAQボットのサンプルです。
診療時間・持ち物・初診の流れを体験できます。
クリニック・歯科向け 初診案内FAQbot
診療時間・持ち物・予約方法・アクセスなど、
よくある初診前の疑問に答えます。
ぜひ実際に話しかけてみてください。
AIチャットボットのデモは、過剰利用防止のため一般公開を制限しています。
導入イメージをご確認いただきたい方には、お問い合わせ後にデモURLをご案内します。
Process
ヒアリングから納品まで、まとめてお任せください。
ヒアリング
診療科目・よくある問い合わせ・対応したい内容をお聞きします。
FAQ・ナレッジ整理
ボットに学習させる情報を整理・構造化します。既存の案内資料がなくても対応可能です。
チャットボット構築
Difyを使って構築。医院ごとの情報に合わせた回答フローを設計します。
テスト・納品
動作確認のうえ納品。公開後のフォローもご相談いただけます。
Pricing
要件に応じてご提案します。まずはお気軽にご相談ください。
ライトプラン
60,000円〜
診療時間・休診日の案内
初診の持ち物・流れの案内
よくある質問対応（10問程度）
おすすめ
スタンダードプラン
120,000円〜
ライトプランの内容すべて
予約方法・キャンセル案内
アクセス・駐車場案内
問診票・支払い方法の案内
カスタムプラン
180,000円〜
スタンダードプランの内容すべて
外部予約システムとの連携設計
複数診療科への対応
要件に応じた個別対応
※ 上記は目安です。ご要件によって異なりますのでお見積りします。
FAQ
できません。症状の判断・診断・治療方針の提案は行いません。受付案内・初診案内・FAQ対応・受診相談への誘導を目的としています。
はい、対応可能です。医院ごとの情報をもとに案内内容を構築します。既存の案内資料がある場合はそちらをベースに整理します。
活用できます。既存の情報を整理してボットに反映します。案内資料がない場合は、ヒアリングをもとに一から整理します。
外部の予約システムとの連携が必要です。まずは予約方法の案内や予約前の問い合わせ対応から導入可能です。完全自動化については要件をお聞きした上でご提案します。
はい、スマートフォンからも問題なくご利用いただけます。
内容によって異なりますが、小規模なFAQ型であれば比較的短期間での対応が可能です。ご要件をお聞きした上でお伝えします。
受付問い合わせを減らしたいクリニック・歯科医院へ
受付業務の効率化と、患者さんの来院前の不安解消を両立する
チャットボットをご提案します。ヒアリングだけでも歓迎です。